CRM este o solu?ie important pentru orice companie ce vrea s? administreze rela?iile cu consumatorii s?i eficace. Într-o lume din ce în ce mai, CRM ofer? avantaje majore firmelor indiferent de m?rime.Prin CRM, afacerile au posibilitatea s? urm?reasc? tranzac?iile ?i perfec?ioneze mul?umirea clien?ilor. O platform? CRM corect implementat ofer? res